شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بك في RAZEEN. تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى RAZEEN.

تدير RAZEEN هذا الموقع الإلكتروني[](https://razeeen.ae)، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). يعمل متجرنا بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لك.

تصف شروط الخدمة هذه ("الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا.

من خلال زيارة الموقع أو التفاعل معه أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا يحق لك الوصول إلى الخدمات.

القسم 1 — الوصول والحساب

باستخدام هذا الموقع، تؤكد أنك بلغت سن الرشد في ولايتك القضائية.

توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها (الاسم، العنوان، تفاصيل الدفع، معلومات الاتصال) دقيقة وكاملة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعن أي نشاط يتم تحت حسابك. لا يجوز نقل الحسابات أو بيعها.

القسم 2 — المنتجات

نبيع منتجات الأزياء المحتشمة بما في ذلك العبايات والشيلات والإكسسوارات.

نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة. ومع ذلك:

  • قد تختلف الألوان بسبب إعدادات الشاشة
  • قد تختلف نسيج القماش قليلاً
  • قد تحتوي المنتجات المصنوعة يدويًا على اختلافات طفيفة

نحتفظ بحق:

  • تعديل المنتجات أو إيقافها
  • تقييد الكميات
  • رفض الطلبات وفق تقديرنا

القسم 3 — الطلبات

تقديم طلب هو عرض للشراء. يتم قبول الطلبات فقط بعد تأكيدها من جانبنا.

يجوز لنا إلغاء أو رفض الطلبات لأسباب تشمل:

  • توافر المنتج
  • التحقق من الدفع
  • نشاط مشبوه
  • أخطاء في التسعير

لا يمكن ضمان إلغاء الطلبات بعد بدء المعالجة.

يحكم الإرجاع والاستبدال سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع إلا بموافقة مسبقة.

القسم 4 — الأسعار والفوترة

يتم سرد الأسعار بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تتغير دون إشعار.

الأسعار لا تشمل:

  • الشحن
  • الرسوم الجمركية
  • ضرائب الاستيراد (للعملاء الدوليين)

توافق على تقديم معلومات دفع صالحة وتفويض الرسوم لمشترياتك.

القسم 5 — الشحن والتوصيل

أوقات التوصيل تقديرية فقط.

لا تتحمل RAZEEN مسؤولية التأخيرات الناتجة عن:

  • شركات الشحن
  • التخليص الجمركي
  • الطقس أو أحداث القوة القاهرة

تنتقل المخاطر إلى العميل بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.

القسم 6 — الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور والصور المنتجية والعلامات التجارية والشعار والتصاميم ملك لـ RAZEEN.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة بيع أو استخدام محتوياتنا دون إذن كتابي.

القسم 7 — الأدوات الاختيارية

قد نوفر أدوات وتكاملات تابعة لجهات خارجية. يتم توفيرها "كما هي" ولا نتحمل مسؤولية أدائها.

القسم 8 — روابط الجهات الخارجية

لا نتحمل مسؤولية المواقع الخارجية المرتبطة من متجرنا.

القسم 9 — العلاقة مع Shopify

يعمل متجرنا بواسطة Shopify. ومع ذلك، تتم جميع المشتريات مباشرة مع RAZEEN.

توافق على أن Shopify غير مسؤول عن أي مشكلات تتعلق بالطلبات أو المنتجات أو المعاملات مع RAZEEN.

القسم 10 — الخصوصية

تتم معالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا.

القسم 11 — التعليقات

أي تعليقات أو صور أو تقييمات تقدمها قد تستخدمها RAZEEN لأغراض تسويقية وترويجية دون تعويض.

القسم 12 — الأخطاء وعدم الدقة

نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء في التسعير أو الوصف أو التوافر وإلغاء الطلبات المتأثرة.

القسم 13 — الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام الموقع لـ:

  • أنشطة غير قانونية
  • الاحتيال
  • المضايقة
  • جمع البيانات آليًا
  • إعادة البيع دون إذن

يجوز لنا إنهاء الوصول في حالة الانتهاك.

القسم 14 — الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في أي وقت دون إشعار في حال انتهاك الشروط.

القسم 15 — إخلاء مسؤولية الضمانات

يتم تقديم جميع المنتجات والخدمات "كما هي" دون ضمانات ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

القسم 16 — تحديد المسؤولية

لا تتحمل RAZEEN مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية بما في ذلك فقدان الأرباح أو التأخيرات أو مشكلات الشحن.

القسم 17 — التعويض

توافق على تعويض RAZEEN عن أي مطالبات تنشأ عن سوء استخدام الخدمات أو انتهاك هذه الشروط.

القسم 18 — القابلية للفصل

إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، يبقى باقي الشروط ساريًا.

القسم 19 — الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين RAZEEN.

القسم 20 — القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

القسم 21 — التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع يعني قبول التغييرات.

القسم 22 — التواصل

RAZEEN
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: hello@razeeen.ae